ねこ
ホスピタリティセミナーとはにゃにか?
お客さまの感動を生むためのプログラムなのよ!
お・も・て・な・し、ってやつか??
おもてなし、って言葉遣いとか接遇マナーとかに限られるじゃない?
にゃにか問題でもあるのか?
表面的に「良い」接客をするだけでは、お客さまの感動までにはたどりつかないわ!
???
ホスピタリティセミナーでは、お客さまに満足いただくだけでなく、働くみなさんも一緒に楽しめるようなストーリー設計や、オペレーションの実現をするためのプログラムなのよ!
夢のようだにゃ、受けてみたいにゃ。
STAGEホスピタリティセミナーは、“おもてなし”という範疇、“言葉遣い”や“接遇”という狭義的なことではなく、人とひとがかかわるシーンで発揮される、本質的にはお客様の感動的な体験を創出するという視点でアプローチするプログラムです。
- 料金表
売上計画(万円)合計 | 単価 | 期間目安 |
①エグゼクティブ向け | 300万円~ | 2~3か月目安 |
②店長クラス向け | 100万円~ | 2.5日~ |
③フロントライン向け | 50万円~ | 1日~ |
④エントリー、ご相談 | 20万円~ | 2時間~ |